Условия оплаты

Способы оплаты

1) Оплата наличными

Вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе из магазина
При заказе доставки Вы можете произвести оплату наличными курьеру

2) Оплата банковской картой без комиссии

Вы можете оплатить свою покупку банковской картой в пункте самовывоза, а также при заказе доставки на объекте - с помощью мобильного терминала.

Также можно оплатить заказ на сайте онлайн с помощью карты любого банка:

Вы сможете оплатить заказ при оформлении в корзине, выбрав оплату онлайн.
При нажатии кнопки «Оплатить» вы должны авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона. Просто укажите ваш номер и введите код из СМС в специальное поле. После авторизации мы переадресуем вас на платёжную страницу системы, где необходимо будет указать реквизиты вашей банковской карты (номер, дата окончания действия карты, имя держателя);

Внимание! Вам необходимо успеть заполнить все необходимые данные в течение 20:00 минут.
После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку «Оплатить».

Для проведения платежа Вам может потребоваться ввод специального пароля, способ получения которого можно уточнить в банке, выпустившем карту.

Возможные причины отклонения платежа:

Недостаточно средств на карте.
Карта не поддерживает технологию безопасного проведения платежей Verified by VISA или MasterCard SecureCode.
Карта не поддерживает покупки через интернет. Если Вы не уверены в наличии данной возможности, необходимо уточнить данный вопрос в сервисной службе банка, выпустившего карту.
Карта выпущена иностранным банком.

3) Безналичный расчет для юридических лиц

Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина. реквизиты юридического лица следует указать при оформлении заказа.

Важно! Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продление периода оплаты счета. Д ля этого необходимо связаться с персональным менеджером.

Товар отгружается в течение суток после поступления денежных средств на счет интернет-магазина (исключение составляют случаи оформления товаров в статусе «Под заказ»).

По согласованию с менеджером, оформляющим заказ, для юридических лиц возможна оплата наличными. Порядок оплаты и условия доставки не меняются. Пакет документов тот же, что при безналичном расчете.
Проконсультироваться по вопросам доставки в регионы можно по телефону +7 (495) 975-95-95 с 9:00 до 19:00 московского времени или по e-mail sale@avel24.ru
Менеджер обработает и подтвердит заказ и выставит счёт на оплату по e-mail или другим удобным способом.

Онлайн-оплата заказа картой на сайте

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (XXX) XXX-XX-XX (Указывается телефон Интернет-магазина).

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу возврат@домен.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.